Nuzzle — Bantuan & dukungan
Sebutkan model iPhone, versi iOS, dan apa yang sedang Anda lakukan saat masalah muncul - jawaban kami jadi langsung tepat sasaran.
TANYA JAWAB
Bagaimana cara mencatat sesi menyusui atau ganti popok?
Gunakan aksi cepat di Beranda atau tombol tambah untuk mencatat menyusui, botol, pompa, atau ganti popok dalam beberapa ketukan.
Bagaimana cara berbagi dengan pasangan atau pengasuh?
Di Beranda, ketuk avatar bayi Anda lalu pilih Tim & berbagi untuk mengundang seseorang. Kalian berdua akan melihat catatan yang sama.
Bagaimana cara mengubah atau menghapus catatan?
Ketuk entri mana pun untuk mengubahnya. Di daftar catatan harian, Anda juga bisa menggeser baris ke kiri untuk menghapusnya.
Bagaimana cara membagikan catatan ke dokter anak?
Buka tab Wawasan dan ketuk Untuk dokter. Fitur ini juga ada di Profil bayi. Pilih rentang tanggal dan bagian yang ingin disertakan, lalu ketuk Bagikan PDF. Dokter anak menerima satu laporan yang rapi. Mau catatan makan, popok, dan aktivitas dalam bentuk tabel? Ketuk Ekspor catatan di Profil bayi untuk membuat berkas CSV.
Sudah bayar, tapi Premium tidak muncul
Ketuk Pulihkan sambil masuk dengan Apple ID yang membayar. Tombolnya ada di bagian atas layar Buka Nuzzle Premium. Anda juga bisa membuka Akun, lewat tautan di bagian bawah layar itu atau lewat Profil bayi › Akun, lalu mengetuk Pulihkan pembelian.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Langganan ditagih oleh Apple, jadi batalkan lewat Pengaturan › nama Anda › Langganan › Nuzzle, minimal 24 jam sebelum periodenya berakhir. Pembelian Seumur hidup bukan langganan, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan.
Bisakah saya minta pengembalian dana?
Semua pembayaran lewat Apple, jadi pengembalian dana juga: ajukan di reportaproblem.apple.com. Kami tidak bisa mengembalikan dana sendiri, tapi email kami dan kami bantu menyusun alasannya.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Buka Akun, lewat tautan di bagian bawah layar Buka Nuzzle Premium atau lewat Profil Bayi › Akun, lalu ketuk Hapus akun. Langsung dan permanen: catatan Anda dihapus dari server kami. Bayi yang Anda bagikan ke orang lain tetap ada pada mereka.
Bagaimana memakai Nuzzle di perangkat kedua?
Buat akun dengan email Anda di aplikasi. Catatan Anda tersinkron ke akun itu, jadi saat masuk di perangkat lain semuanya ikut.
Berapa biaya Premium?
Premium tersedia sebagai langganan bulanan atau tahunan yang diperpanjang otomatis. Paket tahunan mencakup uji coba gratis 7 hari dan berlanjut ke satu tahun berbayar jika Anda tidak membatalkan sebelum uji coba berakhir. Harga persisnya dalam mata uang Anda selalu ditampilkan di aplikasi sebelum membeli.
Apakah Anda menjual data saya?
Tidak. Kami tidak menjual data Anda dan tidak menjalankan iklan maupun analitik perilaku. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi kami.
Ada yang tidak berfungsi
support@nuzzle.mom — Tangkapan layar dan perkiraan waktu kejadian membantu kami menemukan laporan galat yang cocok dengan cepat.